Extrait de l'épisode 31 (Mai 2012)
L'incertitude du risque non courus
Source : "Culture du risque, culture de l'incertitude: un enjeu crucial pour la formation des décideurs" sur le blog de Philippe Silberzahn du 19 mars 2012
D’abord il faut distinguer
deux types de risques. Le risque de type 1, c’est celui de faire quelque chose
qui conduit à une erreur ou à un mauvais résultat. Le risque de type 2, c’est celui
de ne pas faire quelque chose qui aurait pu s’avérer utile et réussir.
Le risque 1 est très visible,
alors que risque 2 est invisible : personne n’est puni pour ne pas avoir
inventé quelque chose. Nos systèmes de gestion nous poussent à éviter le risque
1, mais ne nous poussent-ils pas alors vers le risque 2 ?
Il faut ensuite distinguer
entre risque et incertitude. Le risque caractérise un avenir ayant une
distribution connue alors que l’incertitude caractérise un avenir dont la
distribution est objectivement inconnaissable, pas même en théorie. La
nouveauté rend difficile de s’appuyer sur ses connaissances.
Le manager est confronté au risque pour une large part de son activité.
Lorsque survient l’incertitude, il lui faut mettre en œuvre des mécanismes de
pensée et d’action totalement différents. Formons-nous nos cadres à la gestion
du risque ? Un peu, mais mal. Les formons-nous à la gestion de l’incertitude ?
Pas du tout, et cela augure mal de l’avenir.
L'épisode 31 dans son intégralité :
Complexité ... sauce piquante
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