Tous les patrons métiers
vivent dans leur business au quotidien les problèmes liés à l'IT, c'est-à-dire
d'une part l'augmentation permanente de son coût et d'autre part le risque
qu'entraînent la complexité et le nombre d'applications, le nombre d'incidents
...
Comme toutes les grandes
entreprises, nous étions arrivés à un niveau de complexité et d'enchevêtrement
des systèmes d'information qui en faisaient des systèmes lourds à la fois en
termes de coûts et de risques opérationnels. Ils empêchaient l'agilité des
métiers parce que toute modification a un prix considérable, entraîne des bugs,
etc.
Il faut que l'on oriente l'ensemble de l'action sur la réduction de la
complexité. L'indicateur sera basé sur la réduction du nombre d'applications.
Nous sommes en train de creuser cet indicateur …
On peut creuser effectivement les indicateurs. Notons toutefois que les entreprises ayant déployées un progiciel intégré ont réduit drastiquement le nombre d'applications ... sans pour autant réduire la complexité du SI, ni la "lourdeur" de leur progiciel.