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EN 5 LIGNES : lettre d'information sur le management par processus

Extrait de l'épisode 21 (Mars 2010)

Le management durable … des coûts

Source : « Maîtriser ses coûts de manière durable » Synthèse Manageris 2009 n°180B

Seuls 10% des vastes programmes de réduction de coûts produisent un résultat au-delà de deux ans. La plupart sont menés dans une optique de gestion de crise. Or, même si leur impact à court terme est bénéfique, lancer périodiquement de tels programmes ne suffit pas. L’enjeu consiste à développer la capacité collective d’ajustement constant des coûts à la stratégie.

Pour éviter toute dérive, la maîtrise des coûts doit être perçue comme une conséquence logique des objectifs de performance. Elle doit s’inscrire dans les priorités quotidiennes et être appropriée à la situation de chacun. Elle doit être vécue comme un élément clé de la construction de l’avenir, et non comme une simple contrainte.

Quand le sentiment d’urgence domine, on se focalise sur l’existant : « Où coupe-t-on dans la structure de coûts actuelles ? ». La réalité des entreprises est plus complexe. Souvent, la réduction d’un budget à un endroit de la chaîne de valeur conduit à une augmentation ailleurs. Cela tient à une analyse trop superficielle des mécanismes de formation des coûts ou des marges. Les interactions des différents postes de coûts doivent être appréhendées, ainsi que les composantes de l’offre et aussi, les façons de fonctionner.

Vous pouvez aussi nous faire part de la multiplicité de vos points de vue sur les coûts du management durable, ou encore sur les coûts durables du management ;-)


L'épisode 21 dans son intégralité :
Resynchroniser les acteurs : quelle drôle d'idée !

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Photos: Thierry Martinot, Portraits: Studio Cabrelli

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