Extrait de l'épisode 21 (Mars 2010)
Le management durable … des coûts
Source : « Maîtriser ses coûts de manière durable » Synthèse Manageris 2009 n°180B
Seuls 10% des vastes
programmes de réduction de coûts produisent un résultat au-delà de deux ans. La
plupart sont menés dans une optique de gestion de crise. Or, même si leur
impact à court terme est bénéfique, lancer périodiquement de tels programmes ne
suffit pas. L’enjeu consiste à développer la capacité collective d’ajustement
constant des coûts à la stratégie.
Pour éviter toute dérive, la
maîtrise des coûts doit être perçue comme une conséquence logique des objectifs
de performance. Elle doit s’inscrire dans les priorités quotidiennes et être
appropriée à la situation de chacun. Elle doit être vécue comme un élément clé
de la construction de l’avenir, et non comme une simple contrainte.
Quand le sentiment d’urgence domine, on se focalise sur
l’existant : « Où coupe-t-on dans la structure de coûts
actuelles ? ». La réalité des entreprises est plus complexe. Souvent,
la réduction d’un budget à un endroit de la chaîne de valeur conduit à une
augmentation ailleurs. Cela tient à une analyse trop superficielle des
mécanismes de formation des coûts ou des marges. Les interactions des
différents postes de coûts doivent être appréhendées, ainsi que les composantes
de l’offre et aussi, les façons de fonctionner.
L'épisode 21 dans son intégralité :
Resynchroniser les acteurs : quelle drôle d'idée !
Sinon, découvrir la tonalité générale de « en 5 lignes »,
tous les autres épisodes,
sans oublier de s'abonner !