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EN 5 LIGNES : lettre d'information sur le management par processus

Extrait de l'épisode 15 (Décembre 2008)

La science managériale existe, certains managers l’auraient rencontrée

Source : « La science managériale dans tous ses états » Les Echos du 16 octobre 2008

Une démarche inédite a préparé les « états généraux du management » qui ont eu lieu au Sénat le 17 octobre. Une enquête-miroir a été réalisée préalablement auprès de 869 enseignants-chercheurs en gestion et 301 managers. Les perceptions sur « les tensions d'aujourd'hui et les enjeux de demain » de ces deux populations ont été mesurées.

Les réponses des managers traduisent une inquiétude face à l’avenir et à la pression de la productivité. Les tensions prioritaires les plus importantes pour la société sont la baisse du pouvoir d’achat (35,5%) et le stress au travail (24%). Pour plus d’un tiers des experts [c'est-à-dire : les enseignants-chercheurs], les risques majeurs (financiers, environnementaux) constituent la principale tension (34%). Elle arrive devant la faible responsabilité sociale des entreprises (16%).

L’élément le plus frappant dans cette comparaison est l’écart entre les managers et les experts. L’accélération de la crise à partir du 15 septembre et son traitement massif dans l’actualité ont-ils eu un impact sur les réponses ? Réponse négative chez les experts.

On constate néanmoins une vision convergente entre managers et experts sur les moyens de réduire les tensions : concurrence, nouveaux modes de consommation, évolution des rémunérations, prévision des risques, gouvernance, sortir des effets d’annonce sur la RSE …

Maintenant que la science managériale est une science, il reste à en faire une science appliquée. Dans ce long cheminement, il faudra bien un jour considérer qu’en matière de management, les vrais experts seraient plutôt chez les managers. A défaut, ne pensez-vous pas qu’on aura du mal à sortir des papiers académiques ou des effets d’annonce ?


L'épisode 15 dans son intégralité :
La réponse est oui, mais ...

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