D'après les 1.000 responsables RH interrogés par l'Apec, les problématiques prioritaires des politiques de ressources humaines sont l'optimisation de l'organisation ou de la productivité, la fidélisation des salariés et l'amélioration du climat
social. Renforcer les compétences internes est jugé tout aussi essentiel. Quoique en réalité, c'est l'ensemble des aspects de la gestion des ressources humaines qui est jugé primordial, puisque les trois quarts des sujets sont jugés à plus de 65 % "très" ou "plutôt" prioritaires.
Au deuxième rang arrivent l'anticipation des besoins en emploi et l'amélioration de l'image de l'entreprise auprès des candidats, de même que la remise en cause des pratiques RH. En revanche, impliquer le management dans la GRH, recruter de nouveaux profils et refondre les politiques de rémunération sont en queue des préoccupations.
Pour améliorer leur gestion des ressources humaines, les entreprises s'appuient pour l'instant beaucoup sur
les outils que sont l'informatisation et la formation. Dans 61% des cas, les formations au management d'équipe ont pour objectif de développer les compétences en GRH.
Pour pousser plus avant, les responsables RH pense à l'amélioration de la communication RH en interne comme en externe. Estimant qu'ayant accompli le nécessaire, ils devaient désormais s'attacher à le faire savoir.